Часто задаваемые вопросы

Здесь можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы наших пользователей.

Как долго подготавливается отчёт?

В зависимости от загруженности Росреестра отчёт может формироваться от 15 минут до 3 - х суток, но на практике отчёт готов в течении одного дня.

Как я могу оплатить заказ?

Оплатить формирование документа можно банковской картой Visa, MasterCard или электронными деньгами Yoomoney и другими. Оплата происходит с помощью платёжного агрегатора который может собирать дополнительную комиссию.

Данные в отчёте неактуальны

Федеральный информационный ресурс (ФИР), на основе сведений которого формируется отчёт, обновляется в автоматическом режиме. По техническим причинам, например, в случае технического сбоя при передаче данных, возможна задержка в обновлении информации, что в свою очередь может явиться причиной некорректности сведений в отчёте. Во избежание таких ситуаций рекомендуем перед оформлением заказа убедиться, что данные об интересующем Вас объекте недвижимости актуальны. Дату актуальности сведений можно видеть при проверке объекта в строке "Дата обновления сведений". В случае недостоверности данных следует обратиться в филиал Кадастровой палаты для проведения всесторонней проверки и исправления ошибки. Также такое возможно если операции с недвижимостью происходили недавно. На обновление данных в ЕГРН требуется время.

Для чего нужны PDF и HTML версия документа?

HTML версия документа генерируется для ознакомления и просмотра содержания отчёта, PDF версию можно сохранить на компьтере для просмотра и хранения.

Что такое кадастровый номер?

Кадастровый номер - уникальный номер объекта недвижимости, присваиваемый ему при осуществлении кадастрового и технического учёта.

Я оплатил заказ, но отчёта нет?

Вероятно вы сделали, что-то не так и не следовали сопроводительным инструкциям, для поиска документа обратитесь в службу поддержки и мы решим ваш вопрос в течении часа. Одна из причин - ошибка в написании E-mail при заказе.

Является ли отчёт официальным документом?

Нет. Отчёт носит исключительно информационный хакарактер и не имеет юридической силы.